มาตรการช่วยเหลือลูกค้า ที่ขาดสภาพคล่องและได้รับผลกระทบจากวิกฤตเศรษฐกิจ จากการแพร่ระบาดของเชื้อโรค covid-19 ตามมาตรการของ ธปท. เพื่อแก้หนี้อย่างยั่งยืน มีมาตรการช่วยเหลือลูกค้า โดย ปรับสัญญาเพื่อขยายระยะเวลาผ่อนชำระและเพิ่มสภาพคล่องหรือ ปรับสัญญาเพื่อขยายระยะเวลาผ่อนชำระลดการชำระค่างวดต่อเดือนให้น้อยลงโดยเป็นไปตามเงื่อนไขของบริษัท ลูกค้าสามารถติดต่อสาขาที่ทำสัญญา หรือสาขาใกล้บ้าน
ขณะนี้มีมิจฉาชีพแอบอ้างชื่อ “บริษัท เมืองไทย แคปปิตอล จำกัด (มหาชน), บริษัท เมืองไทย ลิสซิ่ง จำกัด และบริษัท เมืองไทย เพย์ เลเทอร์ จำกัด” และใช้ตราสัญลักษณ์ของบริษัทข้างต้น ภายใต้ชื่อ เช่น “สินเชื่อด่วน” “บริษัทเงินด่วนทันใจ” “สินเชื่อกู้เงินด่วน” “สินเชื่อแคปปิตอล”เป็นต้น ในการหลอกลวงให้ประชาชนและผู้ที่สนใจใช้บริการสินเชื่อกับบริษัท จึงขอย้ำว่า “บริษัท เมืองไทย แคปปิตอล จำกัด (มหาชน), บริษัท เมืองไทย ลิสซิ่ง จำกัด และบริษัท เมืองไทย เพย์ เลเทอร์ จำกัด” ไม่มีบริการขอสินเชื่อทางโซเชียลมีเดียล รวมทั้งไม่มีการขอให้ลูกค้าโอนเงินค่าธรรมเนียมในการทำสัญญาทั้งสิ้น แจ้งมาเพื่อทราบโดยทั่วกัน
ประกาศย้ายที่ทำการ สำนักงานใหญ่ บริษัท เมืองไทย แคปปิตอล จำกัด (มหาชน)เลขที่ 332/1 ถ.จรัญสนิทวงศ์ แขวงบางพลัด เขตบางพลัด กรุงเทพฯ 10700เบอร์โทรศัพท์ 02 483 8888มีผลตั้งแต่วันที่ 22 กุมภาพันธ์ 2564 เป็นต้นไป
